どうもけいぱぱです。
本日は仕事で評価されやすい人は使ってるフォロワーシップとは？
についてお届けします。
- フォロワーシップとは？
- 各タイプの紹介
- 順応型のフォロワーシップ
- 孤立型のフォロワーシップ
- 消極型のフォロワーシップ
- 客観型のフォロワーシップ
- まとめ
私が勤務している会社では、中堅以上の社員に向け「フォロワーシップ研修」を
定期開催し、組織力強化の打ち手として積極的に取り組んでいます。
「フォロワーシップ」とは カーネギーメロン大学のロバート・ケリー教授が提唱した、
部下が上司を支援するチカラのことを指します。
この理論がユニークなのは、組織の成功は部下が8割を握っているという考え方にあることです。
会社は私たちの力でほぼ出来上がっていると言っても過言ではありません(笑)
上司の方はそんなことない！！と思っている方はいないと思いますが
いくら頑張っても、やはり現場を知る部下の力を借りなければ変化に対応できません。
組織力は優れた上司だけでなく、部下の力がとても必要です。
今回は「フォロワーシップ」の考え方を知って頂き、
少しでも組織力強化の参考にして頂ければ幸いです。
それでは本日も宜しくお願い致します。
フォロワーシップとは？
フォロワーシップ理論は実践ですぐ使えるシンプルさにあります。
たった２つの軸を高めるだけでフォロワーシップが高まるというのがこの論の面白いところです。
「主体性を高めて行動しよう！」といっても、ちょっと指示が曖昧です。
その意味では、このフォロワーシップでは、たった2軸を高めれば良いと言っています。次の図をご覧ください。
このように、「問題への提言力を高める」×「組織のために率先して動く」の2軸を高めることで、
理想のフォロワーを目指すというものです。
そして、コンディションに応じて
「理想（参謀のような部下）」
「順応（イエスマン）」
「孤立（言うだけ）」
「消極（指示を待つ）」
「客観（バランスを見過ぎ）」
に分かれます。では、各タイプを解説します。
各タイプの紹介
理想型のフォロワーシップ以外のタイプをご紹介いたします。
順応型のフォロワーシップ
【特徴】
・周囲からは「素直で真面目」と映る反面、自分の考えがない「イエスマン」と映る人です。
【口グセ例】
「はい、わかりました。スグにとりかかります！」
【彼らの心理】
「反論をしてたら評価が下がる。なので素直に肯定しておこう」
【問題】
・間違えたことを「一生懸命に頑張る」危険があります。
【模範的フォロワーになるための対処法】
・上司や組織は彼らに対し「意見」を尋ねる機会をつくることです。
・「言うべきことを言っても評価が下がらない。むしろ意見を求められている」という正しい認識を持ってもらう。
孤立型のフォロワーシップ
【特徴】
・周囲からは「賢いけど、文句が多い」「仕事は出来るけど面倒な人」と映る人です。
【口グセ例】
「先月と言っていることが違うじゃないですか。納得できないです！」
「これ、私の仕事ですか？」
【彼らの心理】
・責任と役割の意識が強い。
・上司や組織は「わかっていない」との批判の思いがある。
【問題】
・チームワークを大事にする職場では、リーダーや同僚を困らします。
【模範的フォロワーになるための対処法】
・提案をするだけではなく、自らが動くことまでを要望します。
消極型のフォロワーシップ
【特徴】
・周囲からは「主体性がない」「大人しい」と映る人です。
【口グセ例】
・「言われたら、キチンとやります」
・「どこまでやっていいのか分からないので、様子をうかがっていました」
【彼らの心理】
・迷惑をかけるくらいなら、動かない方がマシ。
【問題】
・中堅がこのタイプだと、職場に活力がなくなる。
【模範的フォロワーになるための対処法】
・上司や組織は「キチンと要望する」ことが何より重要。
・報告、連絡、相談の機会を強制的に持つことも効果的。
客観型のフォロワーシップ
【特徴】
・周囲からは「バランスが良い」と映る反面、「挑戦がない」「官僚的」と映る人です。
【口グセ例】
「ウチの会社のやり方では・・」
「全体バランスを考えたら・・」
「あまり急がないほうがいい・・」
※意思を込めた発言は少なく、助言的、評論的な言葉が多い。
【彼らの心理】
・リスクを犯さない現実的な着地を重んじるため、「形式な仕事」になる傾向があります。
【問題】
・このタイプがミドルリーダー、中堅になったら、内向き志向の組織になります。
「リスクのある挑戦を避ける」「手続きを重視する」など、挑戦心を削ぐ社風になるリスクがあります。
【模範的フォロワーになるための対処法】
・高い要望（小さな修羅場体験）を与え、その都度しっかりと評価することです。
まとめ
以上がフォロワーシップ各タイプの説明でした。
皆さんはどのタイプに位置しそうでしょうか？
全員が理想型であれば組織力の高い組織ですが、なかなか現実は難しいと思われます。
まずはタイプ別に分けたら、各タイプの対象法を参考にアプローチしてみて下さい。
徐々に行動は理想型に近づくと思われます。
すぐに知りたい！という方はこちらの書籍がオススメです。
改めて今回の共有から組織力強化の参考になれば幸いです。
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